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Le 3D Secure ( 
) est un système de paiement par authentification permettant de renforcer la sécurité lors de vos achats en ligne. Au moment du paiement, votre banque peut vérifier l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.
Ce service vous est proposé gratuitement par votre banque pour vos paiements par Carte Bancaire, Visa et Mastercard.
Suite à une nouvelle norme européenne (la DSP2 : Directive sur les Services de Paiement), une étape supplémentaire consistant à confirmer votre identité, vous sera désormais systématiquement demandée lorsque vous procédez à un paiement en ligne.
Ceci afin de sécuriser au maximum vos données bancaires et vous protéger de fraudes éventuelles.
Vous pouvez vous rapprochez de votre banque pour connaître les moyens d'authentification qu'elle met à votre disposition pour sécuriser vos achats (code envoyé par SMS, empreinte digitale, etc.)
Pour toute question concernant le 3D Secure, veuillez contacter directement votre banque. Seule votre banque pourra vous dire si votre carte bancaire bénéficie ou non du 3D Secure.
Si votre carte ne bénéficie pas du 3D Secure vous pouvez commander et choisir le retrait en dépôt, cependant vous ne pourrez payer votre commande en ligne.
1. Remplissez votre panier et renseignez vos coordonnées bancaires
2. Si votre banque a mis en place le 3D Secure, le site de votre banque s’affiche pour vérifier l’identité de l’utilisateur.
Après avoir validé vos coordonnées bancaires, vous êtes transféré sur le site de votre banque.
Dans la fenêtre 3D Secure qui s’affiche, le procédé d’authentification à suivre est propre à chaque banque.
Votre banque peut vous demander :
A noter : Si vous ne complétez pas cette information, votre paiement ne pourra être pris en compte.
3. Finalisez et validez votre commande
Après confirmation de la banque, votre paiement est validé et votre transaction finalisée.
Vous voyez une page de La Plateforme du Bâtiment vous confirmant votre commande et vous recevez cette confirmation par email.
Veuillez noter que La Plateforme du Bâtiment ne vous demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail. La saisie de vos coordonnées bancaires s’effectue uniquement sur la page de paiement de commande.
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